「ぷかぷかバランス」運営者（以下「運営者」）は、本アプリおよびサポートで取り扱う情報について、以下のとおり定めます。
本アプリには、氏名・メールアドレスを登録するアカウント機能はありません。現在、運営者独自のサーバーへのプレイ履歴の送信、広告配信SDK、アクセス解析SDK、広告目的のトラッキングは実装していません。 無料クリア回数、音声オン／オフ設定、生成した配置・お手本などのゲームデータは、機能の提供と設定の保持のために端末内に保存します。これらを運営者のサーバーへ送信することはありません。 本アプリはマイク、カメラ、位置情報、連絡先を取得しません。キャラクターの音声はアプリに含まれる音声素材を再生するもので、ユーザーの声を録音したり、音声生成サービスへ送信したりすることはありません。
アプリ内購入にはAppleのApp Store／StoreKitを利用します。本アプリは、無制限プレイの解放、購入の復元、不正な購入の防止のため、商品識別子、購入権利の有効性、返金・取り消しの有無などの購入情報を端末上で確認します。 運営者は、本アプリの購入処理を通じてクレジットカード番号やApple Accountのパスワードを取得しません。Appleによる購入・決済情報の取り扱いについては、Appleのプライバシーポリシー等をご確認ください。 Appleのプライバシーポリシー App Storeとプライバシー
メールでお問い合わせいただいた場合、メールアドレス、氏名・表示名、本文、添付された画像、端末情報など、ご本人が送信した情報を受け取ります。 これらはお問い合わせへの対応、不具合の調査、サービスの改善に必要な範囲で利用します。メールはGmailを通じて受信・管理されます。 対応とその後の確認に必要な期間保管し、不要になった情報は合理的な方法で削除します。法令により保存が必要な場合は、その期間保管します。
お問い合わせ等で受け取った個人情報を販売したり、広告目的で提供したりすることはありません。ご本人の同意がある場合、業務に必要な範囲で利用するサービス提供者に取り扱いを委託する場合、または法令に基づく場合等を除き、第三者に提供しません。 Apple、Google、Notionなどの外部サービスがそれぞれのサービス提供のために取り扱う情報には、各社の規約・プライバシーポリシーが適用されます。
このサポートサイトはNotion上で公開しています。サイトの閲覧時には、Notionがアクセス情報やCookie等を、同社の方針に基づき取り扱う場合があります。アプリ内の端末保存データとは別の取り扱いです。 Notionのプライバシーポリシー Googleのプライバシーポリシー
運営者は、取り扱う情報へのアクセスを必要な範囲に限定し、漏えい等を防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。 端末内のゲームデータは、アプリの削除により削除されます。ただし、OSのバックアップ等にはデータが残る場合があります。アプリを削除しても、Appleが管理する購入履歴は削除されません。 お問い合わせで提供した個人情報の確認・訂正・削除等をご希望の場合は、下記窓口にご連絡ください。必要に応じてご本人確認を行い、適用法令に従って対応します。
本アプリは、ユーザーの個人情報の入力を求めずに遊べます。お子さまがアプリ内購入やお問い合わせを行う場合は、保護者の方と一緒に行ってください。
アプリの機能や情報の取り扱いを変更する場合は、本ページの内容と更新日を改定します。重要な変更については、必要に応じてアプリ内等でもお知らせします。
ぷかぷかバランス運営 [email protected] 制定・最終更新：October 25, 2026